আজ ১২ এপ্রিল ভারতজুড়ে ফের ইউপিআই (ইউনিফায়েড পেমেন্ট ইন্টারফেস) পরিষেবায় বড়সড় বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। দুপুর ১২ টা ৫০ মিনিট থেকে বহু ব্যবহারকারী Google Pay, PhonePe, Paytm-এর মতো জনপ্রিয় অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করতে পারছেন না বলে অভিযোগ জানিয়েছেন। শুধু থার্ড পার্টি অ্যাপ নয়, বরং SBI, HDFC, ICICI, Axis Bank ও Bank of India-সহ বহু জনপ্রিয় ব্যাঙ্কেরর ইউপিআই পরিষেবাও প্রভাবিত হয়েছে।
ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম, ডাউনডিটেক্টর অনুযায়ী, দুপুর প্রায় ১ টা থেকে ইউপিআই সংক্রান্ত সমস্যার অভিযোগ আসতে শুরু করেছে। এর আগেও ২ এপ্রিল ইউপিআই পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছিল। যদিও NPCI এখনো পর্যন্ত সমস্যার প্রকৃত কারণ জানায়নি, তবে আশা করা হচ্ছে এটি ব্যাকএন্ড নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত ত্রুটির কারণে হতে পারে।
ইউপিআই পরিষেবা অচল হয়ে যাওয়ার ফলে ব্যবহারকারীরা পেমেন্ট, ব্যালেন্স চেক, এমনকি ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি দেখতেও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। তবে এমন পরিস্থিতিতে কিছু বিকল্প পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সমস্যার সমাধান সম্ভব।
যেমন আপনি দোকানে গিয়ে ফিজিক্যাল ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করতে পারেন। আবার অনেক ব্যাঙ্কের নেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা এখনো সচল আছে, যার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় লেনদেন সম্পন্ন করা যেতে পারে। আবার চাইলে এটিএম থেকে ক্যাশ তুলেও লেনদেন করতে পারেন। সেই সঙ্গে Airtel Money কিংবা WhatsApp Pay-এর মতো ডিজিটাল ওয়ালেটও এই সময় কাজে আসতে পারে।