ফোন কল করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন? সমাধান আনলো Google
আপনি কি অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করেন? কয়েকদিন ধরে কাউকে কল করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন? ভাবছেন নেটওয়ার্ক বদলাবেন? তাহলেও কিন্তু সমস্যা সমাধান হবে না! আসলে আপনি একা নন, বহু অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহারকারীর অভিযোগ তারা ভয়েস কল করতে বা কল রিসিভ করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন। বিষয়টি সামনে আসার পর, ইন্টারনেট জায়ান্ট গুগল তড়িঘড়ি মাঠে নেমে সমস্যা নিষ্পত্তি করেছে। আসুন জেনে নিই সমাধান…
গুগল সার্চ অ্যাপের কারণে Android ফোনে ভয়েস কলিং সমস্যা
ব্লিপিং কম্পিউটারের সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, অ্যান্ড্রয়েডে ফোন কল করার সমস্যাটি মূলত গুগল সার্চ অ্যাপের কারণে দেখা যাচ্ছিল, যা ফোনগুলিতে (চীনের বাইরে বিক্রি হওয়া) প্রি-ইন্সটল অবস্থায় থাকে। সেক্ষেত্রে সমস্যার কথা জানার পর, কোম্পানি একটি বিবৃতি জারি করে বিষয়টি স্বীকার করে এবং একটি আপডেটের মাধ্যমে বাগটি ফিক্স করে।
ফলে যে সমস্ত ইউজার এই ধরণের সমস্যা দেখতে পাচ্ছেন, তারা অবিলম্বে প্লে স্টোর থেকে গুগল অ্যাপের লেটেস্ট ভার্সনটি ডাউনলোড করুন। যদিও প্লে স্টোরে অটো আপডেট অপশনটি অন রাখলে, অ্যাপ্লিকেশনটির বাগ স্বয়ংক্রিয় আপডেটে ঠিক হয়ে যাবে। তাছাড়া আপডেটের সময় কোনো সমস্যা হলে, অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইন্সটল করতে পারেন।
জানিয়ে রাখি, যারা ডেটা বা ফোনের স্টোরেজ নষ্টের ভয়ে গুগল প্লে স্টোরে অটো আপডেট ডিজেবল রাখেন, তারা এই সমস্যার মুখোমুখি হবেন না। কারণ উল্লেখিত গুগল অ্যাপের নতুন আপডেটের পর ইউজাররা এই সমস্যায় পড়েছিলেন বলে জানা গিয়েছে। আপনি যদি এখনও কল করতে বা কল রিসিভ করতে সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমরা অ্যাপটি আপডেট করার অনুরোধ করবো।