সংকটে Vodafone Idea, তিন মাসে হাত ছাড়লো প্রায় ১ কোটি গ্রাহক

দিনের পর দিন নিজের পারফরম্যান্স উন্নত করার চেষ্টা চালালেও, সেই চেষ্টার কিয়দংশও যে কাজে লাগেনি – তা ফের প্রমাণ করে দিল সাম্প্রতিক রিপোর্ট। কথা বলছি ভারতের অন্যতম জনপ্রিয় প্রাইভেট টেলিকম অপারেটর Vi (উই) বা Vodafone Idea (ভোডাফোন আইডিয়া)-কে নিয়ে। দেশের টেলিকম বাজারে Vi-এর অবস্থার গ্রাফ বেশ কয়েক বছর ধরেই নিম্নমুখী; এর জেরে প্রায়শই কোম্পানির গ্রাহক হারানোর খবর সামনে আসে। কিন্তু চলতি বছরের জুন মাস এখনো পর্যন্ত Vi-এর জন্য সবচেয়ে খারাপ সময় বলে মনে হচ্ছে। আসলে দ্বিতীয় প্রান্তিকের শেষ সপ্তাহগুলিতে সংস্থাটি সর্বোচ্চ সংখ্যক গ্রাহক হারিয়েছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)-এর সর্বশেষ রিপোর্ট অনুযায়ী এই পরিসংখ্যানের অঙ্ক এক বা দু লাখ নয়, পুরো ৪২,৮৯,৫১৯।

মে মাস থেকেই অধিক গ্রাহক হারাচ্ছে Vodafone Idea

রিপোর্ট অনুসারে,, জুন মাসের আগেও প্রায় একই হারে গ্রাহক হারিয়েছে Vi। মে মাসেই সংস্থার ছেড়ে যাওয়া গ্রাহকের সংখ্যা ছিল ৪২,৮১,৫৩২; যেখানে এপ্রিল মাসে কোম্পানি হারিয়েছিল ১৮,১০,৬২০ সংখ্যক সাবস্ক্রাইবার। সেক্ষেত্রে মে মাসে গ্রাহক কমলেও জুনে ফের পাশার চাল উল্টে দিয়েছে Bharti Airtel (ভারতী এয়ারটেল)।

TRAI-এর এই রিপোর্টে বলা হয়েছে, Airtel, মে মাসে ৪৬,১৩,৫২১ জন গ্রাহক হারিয়েছে। তবে জুন মাসে তারা ৩৮,১২,৫৩০ গ্রাহক ফিরে পেয়েছে। এদিকে ওই একই সময়ে যথাক্রমে ৯,৯৩,৬২১ এবং ৪,৮৪৬ সংখ্যক গ্রাহক BSNL এবং MTNL-এর হাত ছেড়েছে। আবার সবাইকে চমকে দিয়ে জুন মাসে ৫৪,৬৬,৫৫৬ জন নতুন ইউজার পেয়েছে Reliance Jio। অর্থাৎ মুকেশ আম্বানির মালিকানাধীন এই টেলকোটি প্রতিবারের মতই এবারেও নিজের শীর্ষস্থান বজায় রাখতে সক্ষম হয়েছে।

এক্ষেত্রে যদি MNP অর্থাৎ মোবাইল নাম্বার পোর্টেবিলিটির কথা বলা হয়, তাহলে জুন মাসে সর্বমোট ১২.২৭ মিলিয়ন গ্রাহক মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির জন্য অনুরোধ করেছেন বলে জানা গিয়েছে। এর বাইরে, মে মাসের শেষে মোট ওয়্যারলেস গ্রাহকের সংখ্যা ১,১৭৬.৮৪ মিলিয়ন থেকে বেড়ে জুনের শেষে ১,১৮০.৮৩ মিলিয়ন হয়েছে। আবার ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড পরিষেবার ক্ষেত্রে জুন মাসে সেরা ৫ সার্ভিস প্রোভাইডার হিসেবে এগিয়ে এসেছে Jio, Airtel, Vi, BSNL এবং MTNL।

হোয়াটসঅ্যাপে খবর পেতে এখানে ক্লিক করুন