পাত্তা পেল না Jio বা Vi, গ্রাহক প্রতি গড় আয়ে এগিয়ে Airtel

২০২৩ অর্থবর্ষের (FY23) তৃতীয় ত্রৈমাসিকে Bharti Airtel, Vodafone Idea (Vi), এবং Reliance Jio-র এআরপিইউ (ARPU) সম্পর্কিত তথ্য সম্প্রতি প্রকাশ্যে এসেছে। দেখা গিয়েছে যে, ব্যবহারকারী প্রতি গড় আয়ের (এআরপিইউ) দিক থেকে শীর্ষে রয়েছে Airtel, এবং এরপরে দ্বিতীয় স্থানে বিরাজ করছে Jio। তবে এই দুই কোম্পানির তুলনায় বেশ অনেকটাই পিছিয়ে রয়েছে Vi। উন্নত এআরপিইউ-কে হাতিয়ার করে একদিকে যেখানে Airtel এবং Jio বেশ ভালোরকম মুনাফা করেছে, সেখানে দুর্বল এআরপিইউ-এর জন্য Vodafone Idea প্রায় ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার লোকসানের মুখোমুখি হয়েছে। তবে এক্ষেত্রে উল্লেখ্য যে, Jio-র চেয়ে কম ইউজারবেস থাকা সত্ত্বেও কিন্তু এআরপিইউ-র দিক থেকে শীর্ষে রয়েছে Airtel। আসলে যেহেতু Jio-র তুলনায় দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম কোম্পানিটির পোস্টপেইড গ্রাহক সংখ্যা অনেকটা বেশি এবং সংস্থার প্রিপেইড প্ল্যানগুলিও কিছুটা বেশি দামের, সেজন্যই এরকম ঘটনা ঘটেছে বলে মনে করা হচ্ছে।

২০২৩ অর্থবর্ষের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে Airtel, Jio এবং Vi-এর ARPU

২০২৩ অর্থবর্ষের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে ভারতী এয়ারটেলের এআরপিইউ ছিল ১৯৩ টাকা। উল্লেখ্য যে, এই একই সময়ে ভোডাফোন আইডিয়া এবং জিও-র এআরপিইউ ছিল যথাক্রমে ১৩৫ টাকা এবং ১৭৮.২ টাকা। সেক্ষেত্রে দেখা যাচ্ছে যে, এয়ারটেলের এআরপিইউ ইতিমধ্যেই ২০০ টাকার কাছাকাছি পৌঁছে গিয়েছে। তদুপরি বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন যে, খুব শীঘ্রই সংস্থাটি এই অঙ্কটিকে ২৫০ টাকার আশেপাশে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবে। এই প্রসঙ্গে জানিয়ে রাখি, চলতি বছরের গোড়াতেই এয়ারটেলের সিইও সুনীল মিত্তল (Sunil Mittal) জানিয়েছিলেন যে, এআরপিইউ না বাড়ালে লাভের মুখ দেখা তথা কোম্পানির সামগ্রিক ব্যবসায়িক উন্নতি একপ্রকার অসম্ভব বললেই চলে। তাই ইউজার প্রতি গড় আয় বাড়িয়ে মাসে ৩০০ টাকা করা সংস্থাটির জন্য একান্ত আবশ্যক, যার ফলে আগামী দিনে এয়ারটেলের প্রিপেইড রিচার্জ প্ল্যানের দাম বাড়তে পারে। সেক্ষেত্রে দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম অপারেটরটি খুব শীঘ্রই এই লক্ষ্যে পৌঁছোতে সক্ষম হবে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।

১৭ টি সার্কেলে ৯৯ টাকার প্ল্যান বন্ধ করে পরিবর্তে ১৫৫ টাকার প্ল্যান চালু করেছে Airtel

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য যে, এয়ারটেল ইতিমধ্যেই ট্যারিফ প্ল্যানের দাম বাড়ানো শুরু করেছে। হালফিলে দেশের ১৭ টি সার্কেলে সংস্থাটি তাদের সবচেয়ে সস্তা মাসিক রিচার্জ প্ল্যানটি বন্ধ করে দিয়েছে। এর ফলে ন্যূনতম রিচার্জের জন্য এবার থেকে গ্রাহকদের ৯৯ টাকার পরিবর্তে ১৫৫ টাকা খসাতে হবে। অর্থাৎ সহজে বললে, একটি সিঙ্গেল রিচার্জের জন্য এখন একধাক্কায় বাড়তি ৫৬ টাকা খরচ করতে হবে ইউজারদের। সেক্ষেত্রে আশা করা হচ্ছে যে, সামগ্রিক মুনাফা বাড়াবার পাশাপাশি এআরপিইউ বাড়ানোর ক্ষেত্রেও উক্ত পদক্ষেপটি কোম্পানিকে বিশেষভাবে সহায়তা করবে।

ব্যবসায় উন্নতির জন্য আগামী দিনে এআরপিইউ বাড়ানো Jio এবং Vi-এর জন্যও একান্ত আবশ্যক

অন্যদিকে, রিলায়েন্স জিও-ও আগামী দিনে এআরপিইউ বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে বলে খবর মিলেছে; যদিও সংস্থার পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত এ বিষয়ে কোনো সুনিশ্চিত বিবৃতি পাওয়া যায়নি। আসলে ব্যাপারটা হল, বিশেষজ্ঞদের মতে, কম সক্রিয় গ্রাহক বেসের (অর্থাৎ মুনাফা কম) অর্থ প্রতি মাসে এআরপিইউ-এর দুর্বল বৃদ্ধি। তাই মুনাফা এবং রাজস্ব বাড়ানোর জন্য ট্যারিফ প্ল্যানের দাম বৃদ্ধি করা প্রতিটি টেলিকম কোম্পানির জন্য একান্ত আবশ্যক। ফলে ভোডাফোন আইডিয়াকেও অবশ্যই অদূর ভবিষ্যতে তাদের এআরপিইউ উন্নত করতে হবে।

উল্লেখ্য, একথা আমাদের সকলেরই জানা যে, দীর্ঘদিন ধরেই পাহাড়প্রমাণ দেনার দায়ে ভীষণরকমভাবে জর্জরিত হয়ে রয়েছে ভোডাফোন আইডিয়া। এর দরুন সংস্থাটি এখনও পর্যন্ত এদেশে ৫জি (5G) রোলআউট করে উঠতে পারেনি। কিন্তু তা সত্ত্বেও সংস্থাটি এয়ারটেলের পথ অনুসরণ করেনি। সম্প্রতি ভিআই ঘোষণা করেছে যে, এই চরম মূল্যবৃদ্ধির যুগেও সংস্থার গ্রাহকরা ন্যূনতম মাত্র ৯৯ টাকা খরচ করলেই মাসিক মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে কোম্পানির ইউজারদের জন্য খবরটি বেশ আনন্দদায়ক হলেও টেলিকম সংস্থাটির জন্য বিষয়টি মোটেই সুখকর নয় বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা। কারণ, প্রায়শই কোম্পানিটির প্রচুর সংখ্যক গ্রাহক হারানোর খবর সামনে আসে। আবার, কিছুদিন আগেই এক রিপোর্ট থেকে জানা গিয়েছে যে, ২০২২ সালে ভোডাফোন আইডিয়া ২০ মিলিয়নেরও (২ কোটি) বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী হারিয়েছে। ফলে দীর্ঘদিন ধরে যদি এরকম ঘটনা ঘটতে থাকে, তাহলে টেলিকম দুনিয়ায় সংস্থাটির কামব্যাক করা খুবই মুশকিল হয়ে দাঁড়াবে। এমত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র এআরপিইউ-এর বৃদ্ধিই ভিআই-এর হাল ফেরাতে পারে। সেক্ষেত্রে ইউজারবেস বাড়ানোর পাশাপাশি নিজেদের ব্যবসায়িক উন্নতির জন্য কোম্পানিটি আগামী দিনে কী পদক্ষেপ নেয়, এখন সেটাই দেখার।