এয়ারব্যাগ নিয়ন্ত্রণকারী সফটওয়্যারে গোলযোগের আশঙ্কায় মাল্টি-ইউটিলিটি ভেহিকেল বা এমইউভি (MV) Carens-এর ৪৪,০০০-এর অধিক মডেল বাজার থেকে তুলে নেওয়ার ঘোষণা করল কিয়া ইন্ডিয়া (Kia India)। যার প্রক্রিয়া ইতিমধ্যেই শুরু হয়ে গিয়েছে। দক্ষিণ কোরিয়ান গাড়ি সংস্থাটি এদেশ থেকে সবমিলিয়ে ৪৪,১৭৪টি Kia Carens ফিরিয়ে নেবে বলে জানিয়েছে। ফেরত নেওয়ার পর গাড়িগুলির এয়ারব্যাগ কন্ট্রোল মডিউল সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে তা বিনামূল্যে সারিয়ে দেবে কিয়ার ভারতীয় শাখা।
উল্লেখ্য, এ বছর ফেব্রুয়ারিতে ৬ ও ৭ আসনসংখ্যায় Carens লঞ্চ করেছিল কিয়া। গাড়িটি ১.৫ লিটার পেট্রোল, ১.৪ লিটার পেট্রোল এবং ১.৫ লিটার ডিজেল পাওয়ারট্রেনে উপলব্ধ। সাথে রয়েছে তিন ধরনের ট্রান্সমিশন। এই প্রসঙ্গে কিয়া একটি বিবৃতিতে জানিয়েছে, “কিয়া ইন্ডিয়া স্বেচ্ছায় গাড়ির এই রিকল ক্যাম্পেইন শুরু করেছে, যাতে এয়ারব্যাগ কন্ট্রোল মডিউল (ACU) সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে তা সারানো যায়। এই সম্পূর্ণ অভিযানে গ্রাহকদের যাতে কোনোরকম হয়রানি না হয়, তার জন্য সর্বাঙ্গীনভাবে যত্ন নেবে সংস্থা।”
কিয়ার তরফে জানানো হয়েছে, Carens-এর সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের এ বিষয়ে অবগত করা হবে। সংস্থাটি জানিয়েছে, “অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের নিকটবর্তী কিয়ার অনুমোদিত ডিলারশিপে যোগাযোগ করতে হবে। এছাড়াও গ্রাহকরা চাইলে কিয়া ইন্ডিয়ার ওয়েবসাইটে অথবা কিয়া অ্যাপ বা ১৮০০-১০৮-৫০০০ (টোল ফ্রি) নম্বরে ফোন করেও অ্যাপয়েন্টমেন্টনিতে পারবেন।”
প্রসঙ্গত সম্প্রতি কিয়া ইন্ডিয়া সেপ্টেম্বরে তাদের গাড়ি বেচাকেনার পরিসংখ্যান প্রকাশ করেছে। যেখানে দেখা গিয়েছে গত মাসে সংস্থাটি মোট ২৫,৮৫৭টি মডেল বিক্রি করেছে। তুলনাস্বরূপ আগের বছর সেপ্টেম্বরে তাদের বেচাকেনার পরিমাণ ছিল ১৪,৪৪১ ইউনিট। গাড়ির বিক্রিতে সর্বাধিক অবদান রেখেছে Seltos, Sonet ও Carnival। এছাড়া বেস্ট-সেলিং মডেলের মধ্যে রয়েছে Carens-ও (৫,২৩৩)। তবে আগস্টে এটি ৫,৫৫৮ জন ক্রেতার মুখ দেখেছিল।
