স্মার্টফোন হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেছে? ব্যাংকের টাকা সুরক্ষিত রাখতে এভাবে ডিঅ্যাক্টিভেট করুন UPI অ্যাকাউন্ট
চলতি সময়ে সাথে গোছা গোছা নগদ টাকা রাখার প্রয়োজন ফুরিয়েছে। এখন প্রায় সব জায়গাতেই ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হচ্ছে, যার ফলে হাতে শুধু স্মার্টফোন এবং কিছু UPI (ইউপিআই) অ্যাপ রাখলেই কাজ মিটে যাচ্ছে। কেনাকাটা, পেমেন্ট, বিল মেটানোর ক্ষেত্রে তো বটেই পাশাপাশি এখন টোটো রিক্সা বা অটো জাতীয় যানবাহনে ভাড়া দেওয়ার জন্যও অনেকে এই অনলাইন মাধ্যম বেছে নিচ্ছেন। কিন্তু প্রতিটি জিনিসেরই কিছু না কিছু নেতিবাচক দিক রয়েছে। যেমন, কোনোভাবে যদি স্মার্টফোন চুরি হয়ে যায় বা হারিয়ে যায়, তাহলে সেই ফোনের সাথে সংযুক্ত অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেম ইউজারের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খালি হওয়ার কারণ হয়ে দাঁড়াতে পারে। কারণ দ্বিতীয় কোনো ব্যক্তির হাতে খোওয়া যাওয়া মুঠোফোনটি পড়লে, তাতে ইন্সটল অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের দুর্ব্যবহার হওয়াই স্বাভাবিক। সেক্ষেত্রে আপনার ফোন হাতছাড়া হলে, এই ঝামেলা থেকে বাঁচতে আপনি সংযুক্ত UPI অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করতে পারেন।
হ্যাঁ, এই আধুনিক প্রযুক্তির যুগে কোনো কিছুই অসম্ভব নয়। আপনার ফোন চুরি হলে বা হারিয়ে গেলে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য বা অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার আটকানোর জন্য, আপনি ইউপিআই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে পারবেন খুব সহজেই। এর জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে…
এভাবে UPI অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করুন
১. ফোন চুরি হলে বা হারিয়ে গেলে, প্রথমে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্কের কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভকে কল করুন এবং অবিলম্বে আপনার মোবাইল নম্বর এবং সিম ব্লক করার জন্য অনুরোধ করুন। এতে, আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে কেউ নতুন করে ইউপিআই পিন তৈরি করতে পারবে না।
২. সিম ব্লক করার জন্য কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভকে পুরো নাম, বিলিং অ্যাড্রেস, শেষ রিচার্জের বিবরণ, ইমেল আইডি ইত্যাদি তথ্য প্রদান করুন।
৩. এরপর, ব্যাংকের হেল্পলাইন নম্বরে কল করুন এবং তাদের আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে এবং ইউপিআই পরিষেবাগুলি বন্ধ করতে বলুন৷
এই তিনটি কাজ করলেই আপনার খোওয়া যাওয়া ফোন থেকে কেউ ইউপিআই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না। সেক্ষেত্রে পুনরায় অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে আপনাকে হারিয়ে যাওয়া ফোনের জন্য একটি এফআইআর (FIR) রেজিস্টার করতে হবে এবং পরে সিম বা ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি চালু করতে হবে।