ভারতে স্প্যাম কলের মতো স্প্যাম মেসেজও গ্রাহকদের জন্য একটি বড় সমস্যার বিষয় হয়ে উঠেছে। স্ক্যামাররা দিন দিন নিত্য নতুন বিশ্বাসযোগ্য বিষয়কে কেন্দ্র করে গ্রাহকদের মেসেজের মাধ্যমে প্রতারণা করে চলেছে। তাই ইতিমধ্যেই টেলিকম রেগুলেটরি অথোরিটি অফ ইন্ডিয়া অর্থাৎ TRAI নিজেই স্প্যাম মেসেজ বন্ধ করার উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। সম্প্রতি তারা Bharti Airtel-এর মত একটি শীর্ষস্থানীয় টেলিকম অপারেটরকে নিয়ম অমান্যের জন্য আর্থিক জরিমানাও করল। TRAI জানিয়েছে যে, Airtel তাদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রেরিত UCC (Unsolicited Commercial Communications) স্প্যাম মেসেজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনি। সহজ ভাষায় টেলকোটি তাদের ব্যবহারকারীদের পাঠানো স্প্যাম মেসেজ আটকাতে ব্যর্থ হয়েছে। আর এর জন্য Airtel-এর উপর ২,৮১,৩৯,০০০ টাকা জরিমানা ধার্য করেছে TRAI।
টেলিকম অপারেটরটি জানিয়েছে যে, ২৭ শে সেপ্টেম্বর ট্রাই তাদের কাছে এই আদেশটি পাঠিয়েছে। ট্রায়ের অভিযোগ, Airtel গ্রাহকদের প্রেরিত স্প্যাম মেসেজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনি।
সংস্থাটি আরও বলেছে যে, বর্তমানে ট্রাইয়ের পাঠানো আদেশ পর্যালোচনা করা হচ্ছে এবং পরবর্তীতে কি কি পদক্ষেপ নেয়া উচিত সে বিষয়েও তারা মূল্যায়ন করছে। আর এরপরও যদি Airtel ট্রাইয়ের আদেশ না মানতে পারে তাহলে আরও বেশি জরিমানা দিতে হতে পারে।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, ডিসেম্বর ২০২১-এর শেষ ত্রৈমাসিকের জন্য Airtel-কে জরিমানা করা হয়েছে। সুতরাং বোঝাই যাচ্ছে যে এটি অনেকদিন আগের ঘটনা। তবে বর্তমানে টেলকোটি তাদের নেটওয়ার্কের স্প্যাম মেসেজ মোকাবিলার করার জন্য উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করতে শুরু করেছে।
