Reliance Jio: জিয়োর গ্রাহক হারানো অব্যাহত, ফেব্রুয়ারিতে সংস্থার পরিষেবা ছাড়লেন ৩৬ লক্ষের বেশি ভারতীয়

এবার সাবস্ক্রাইবার বা গ্রাহকবেসে বিপুল পতন ঘটল মুকেশ আম্বানির মালিকানাধীন টেলিকম কোম্পানি Reliance Jio (রিলায়েন্স জিও)-র। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার সদ্য প্রকাশিত রিপোর্টে এমনটাই জানা গিয়েছে। আসলে TRAI (ট্রাই) সম্প্রতি তাদের নতুন রিপোর্ট প্রকাশ করে সমস্ত সংস্থার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের গতি এবং গ্রাহক সংখ্যা সম্পর্কে তথ্য দিয়েছে। এক্ষেত্রে TRAI-এর তরফে জানানো হয়েছে যে, ২০২২ সালের ফেব্রুয়ারি মাসে Reliance Jio দুরন্ত 4G ডাউনলোড স্পিড প্রদান করলেও গ্রাহক টানার ক্ষেত্রে বেশ ভালোরকমভাবে ব্যর্থ হয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ২০২২ সালের ফেব্রুয়ারি মাসে ৩৬.৬ লক্ষ গ্রাহক Jio-র হাত ছেড়েছেন। অন্যদিকে, Jio-র তুলনায় Airtel (এয়ারটেল) অনেক বেশি লাভবান হয়েছে।

বিপুল ক্ষতির মুখে Jio ও Vodafone Idea (Vi)

ট্রাই-এর তথ্য অনুযায়ী, ফেব্রুয়ারিতে দেশে টেলিকম গ্রাহকের সংখ্যা কমে ১১৬.৬০ কোটিতে দাঁড়িয়েছে, যা ২০২২ সালের জানুয়ারির শেষে ছিল ১১৬.৯৪ কোটি। সেইসাথে ফেব্রুয়ারিতে জিও এবং ভোডাফোন আইডিয়া বা ভিআই (Vodafone Idea বা Vi) ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। উল্লেখ্য যে, ফেব্রুয়ারি ছিল টানা তৃতীয় মাস jell গ্রাহকদের দিক থেকে রিলায়েন্স জিও লোকসানের মুখে পড়েছে। ফেব্রুয়ারি মাসে জিও-র গ্রাহক সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ৪০.২৭ কোটি, যা জানুয়ারির তুলনায় ৩৬.৬ লক্ষ কম। এছাড়া, ভিআই-ও ১৫.৩২ লক্ষ মোবাইল গ্রাহক হারিয়েছে। আবার, ফেব্রুয়ারিতে যথাক্রমে ১.১১ লক্ষ এবং ৫,০৯৭ জন গ্রাহক বিএসএনএল (BSNL) এবং এমটিএনএল (MTNL)-এর হাত ছেড়েছেন বলে জানা গিয়েছে।

১৫.৯১ লক্ষ নতুন গ্রাহক পেয়েছে Airtel

চলতি বছরের ফেব্রুয়ারিতে সমস্ত টেলিকম সংস্থাগুলি ক্ষতির সম্মুখীন হলেও এয়ারটেলই হল একমাত্র টেলিকম কোম্পানি, যা লাভের মুখ দেখেছে। এই সময় ১৫ লক্ষ ৯১ হাজার নতুন গ্রাহক এয়ারটেলের হাত ধরেছে, যার পর সংস্থার মোট গ্রাহক সংখ্যা ৩৫ কোটি ৮০ লক্ষে পৌঁছেছে। প্রসঙ্গত জানিয়ে রাখি যে, উল্লিখিত সময়ে রিলায়েন্স জিও সবচেয়ে বেশি ২.৪৪ লক্ষ নতুন গ্রাহক যোগ করেছে ওয়্যারলাইনে।

Jio-র সক্রিয় ইউজারের সংখ্যা বেড়েছে

তবে গ্রাহক হারালেও সক্রিয় ইউজারের সংখ্যা বাড়াতে সক্ষম হয়েছে Jio। ডিসেম্বর মাসে (২০২১) ৮৭.৬৪ শতাংশ সক্রিয় উপভোক্তা রিলায়েন্স জিও-র পরিষেবার আওতায় উপস্থিত ছিলেন। কিন্তু ফেব্রুয়ারি মাসে বর্তমানে টেলকোর পরিষেবা ব্যবহার করছেন মোট ৯৪.০১ শতাংশ সক্রিয় গ্রাহক। অর্থাৎ নিষ্ক্রিয় গ্রাহকরাই Jio-কে বর্জন করেছে বলে মনে হচ্ছে। অন্যদিকে আলোচ্য সময়ে এয়ারটেলের সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তি ৯৮.০১ থেকে ৯৮.০৮ শতাংশে পরিবর্তিত হয়েছে।