নেটওয়ার্ক নিয়ে গ্রাহকদের ভোগান্তির দিন শেষ, Jio, Airtel, BSNL -দের জন্য নিয়ম আনল ট্রাই

বেশিরভাগ টেলিকম সংস্থাগুলি ভারতে ২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি পরিষেবা দিয়ে থাকে। তবে এর মধ্যে কোন নেটওয়ার্ক আপনার এলাকায় রয়েছে তা জানা বেশ মুশকিল। ফলে দ্রুত গতির ৪জি অথবা ৫জি পরিষেবা পাওয়ার জন্য সিম তো নিয়ে নেন, কিন্তু নেটওয়ার্ক না থাকায় অসুবিধায় পড়তে হয়। যে কারণে টেলিকম সংস্থাগুলিকে ভৌগলিক এলাকার ভূ-স্থানীয় কভারেজ মানচিত্র (ওয়্যারলেস ভয়েস ও ব্রডব্যান্ড) প্রকাশ করার নির্দেশ দিয়েছে টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা ট্রাই।

২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি কভারেজ মানচিত্র তৈরি করতে হবে টেলিকম সংস্থাগুলিকে

সংস্থাগুলির অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে এই কভারেজ মানচিত্র দেখানোর পরামর্শ দিয়েছে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ। এই মানচিত্রে দেখাতে হবে যে ২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি - কোন পরিষেবাগুলি গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন - উভয় ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের মোবাইল অ্যাপে এই কভারেজ মানচিত্রগুলি যেন উপলব্ধ হয় সেই বিষয়টিও নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।

২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি পরিষেবার জন্য রংয়ের সংকেত ব্যবহার করতে হবে

টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থার মতে, টেলিকম অপারেটরগুলি যেন ওয়েবসাইটের একদম হোম পেজেই মানচিত্র যুক্ত করে। যাতে এটি সবার কাছে স্পষ্টভাবে বোঝা যেতে পারে। এই মানচিত্রের মাধ্যমে গ্রাহকরা ঠাওর করতে পারবেন, যে তারা কোন পরিষেবার জন্য আশা করতে পারেন। ২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি পরিষেবা রয়েছে কিনা তা বোঝানোর জন্য আলাদা রংয়ের সংকেত ব্যবহার করা হবে।

এই কভারেজ মানচিত্র তৈরি করার জন্য বিশেষ নিয়ম বেঁধে দিয়েছে ট্রাই। এই নিয়মগুলি (সর্বনিম্ন সংকেত শক্তি) নির্দিষ্ট করে, যা একটি অপারেটরের নেটওয়ার্ক কভারেজের বাইরের সীমারেখার জন্য ব্যবহার করা আবশ্যক। পরিষেবার মানের উপর ভিত্তি করে টেলিকম অপারেটর বেছে নেওয়ার সময় ব্যবহারকারীদের সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে এই মানচিত্র। যে কোনও টেলিকম কানেকশনের ক্ষেত্রে মোবাইল নেটওয়ার্ক কভারেজের তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

কভারেজ ছাড়া এলাকায় ভাল পরিষেবা পাওয়া আশা করা প্রায় অবাস্তব। টেলিকম বাজারে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে সাহায্য করবে এই পরিষেবা-ভিত্তিক ভূ-স্থানিক কভারেজ মানচিত্র।