শুধু ২৮ নয়, Reliance Jio, Airtel, Vi-দের ৩০ দিনের প্ল্যান আনতে নির্দেশ TRAI-এর
এবার টেলিকম পরিষেবা সরবরাহকারী সংস্থাগুলির জন্য নতুন নির্দেশিকা জারি করলো দেশের টেলিকম নিয়ামক সংস্থা ‘ট্রাই’ (TRAI)। এর মাধ্যমে দেশীয় বাজারে উপস্থিত টেলিকম গোষ্ঠীগুলির জন্য এমন একটি ট্যারিফ প্ল্যান অফার বাধ্যতামূলক করা হয়েছে যা পুরোপুরি ৩০ দিনের ভ্যালিডিটি সহ উপলব্ধ। গত বৃহস্পতিবার এই সংক্রান্ত TRAI -এর ঘোষণাটি প্রথমবার সামনে আসে। জানা যায়, ১৯৯৯ সালের টেলিযোগাযোগ নির্দেশিকায় বদল এনে TRAI আলোচ্য নয়া নীতি লাগু করেছে। ফলে Reliance Jio, Airtel, Vi সহ প্রতিটি টেলিকম অপারেটরই এবার থেকে নয়া নির্দেশিকা মেনে ৩০ দিনের ভ্যালিডিটি প্রদানকারী ন্যূনতম একটি ট্যারিফ প্ল্যান বাজারে আনতে বাধ্য, যা নিঃসন্দেহে খুবই গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ।
গ্রাহকস্বার্থে নয়া নির্দেশিকা জারি, বলছে TRAI
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া অর্থাৎ ট্রাই ইতিমধ্যেই জানিয়ে দিয়েছে যে, গ্রাহকদের স্বার্থেই তারা নতুন নির্দেশিকা জারি করেছেন। এর ফলে দেশীয় টেলকোগুলি গ্রাহকের সুবিধার কথা ভাবতে বাধ্য হবে। সেক্ষেত্রে আলাদা আলাদা টেলকোর গ্রাহকেরাও সারা মাসব্যাপী পরিষেবা ভোগের উপযুক্ত প্ল্যান বেছে নিতে পারবেন। উল্লেখ্য, নয়া নির্দেশিকা অনুযায়ী বিভিন্ন টেলিকম অপারেটরগুলিকে ট্যারিফ প্ল্যান ছাড়াও ৩০ দিনের ভ্যালিডিটি সহ উপলব্ধ ১টি প্ল্যান ভাউচার, ১টি স্পেশাল ট্যারিফ ভাউচার এবং ১টি কম্বো ভাউচার বাজারে আনতে হবে, যাতে গ্রাহকেরা প্রতিমাসের নির্দিষ্ট দিনে মোবাইল রিচার্জ করতে পারেন।
প্রসঙ্গত জানিয়ে রাখি, নয়া নির্দেশিকা জারির পূর্বে এই প্রশ্নে মতামত চেয়ে ট্রাই স্টেকহোল্ডারদের দ্বারস্থ হয়। সেখানে তারা মিশ্র প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হয় বলে টেলিকম নিয়ামক সংস্থার দাবী। তবে গ্রাহকের পক্ষাবলম্বী বিভিন্ন সংস্থা, কনসালটেন্সি প্রতিষ্ঠান এবং একক পরিষেবা ব্যবহারকারীরা ৩০ দিনের ট্যারিফ প্ল্যানের পক্ষেই সওয়াল করছেন বলে ট্রাইয়ের বক্তব্য।
অন্যদিকে আলোচ্য নির্দেশিকা জারির ফলে টেলকোগুলি খুব একটা খুশি হয়েছে বলে মনে হয় না। ভোডাফোন আইডিয়া বা Vi সাফ জানিয়েছে যে, ট্রাইয়ের (TRAI) নতুন নির্দেশিকার ফলে গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তির সৃষ্টি হবে। সেক্ষেত্রে কোন প্ল্যান কতদিনের ভ্যালিডিটি সহ আসবে সেকথা গ্রাহকদের বোঝানো যথেষ্ট শ্রমসাধ্য হবে বলে Vi -এর দাবী।
অবশ্য Reliance Jio কিন্তু সরাসরি নয়া নির্দেশিকার বিরোধিতা করেনি। তবে সংস্থাটি জানিয়েছে যে প্রিপেইড নয় বরং পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য আলোচ্য নির্দেশিকাটি কার্যকর হতে পারে! এছাড়া Bharati Airtel গোষ্ঠীর অভিমত, স্বল্প-আয়ের উপরে নির্ভরশীল যে সমস্ত মানুষ সাপ্তাহিক ভিত্তিতে তাদের মোবাইল রিচার্জ করে থাকেন, TRAI -এর নতুন নির্দেশিকা তাদের জন্য সমস্যা তৈরী করবে।