Jio, Vi গ্রাহক টানতে ব্যর্থ হলেও সুদিন ফিরছে Airtel, BSNL-এর
প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ ভারতীয় টেলিকম বাজারে নতুন গ্রাহক আকর্ষণের ক্ষেত্রে ক্রমশ ভালো ফলাফল তুলে ধরছে এয়ারটেল (Airtel)। বেসরকারি টেলিকম পরিষেবা সরবরাহকারীদের মধ্যে Airtel সম্প্রতি গ্রাহক আকর্ষণের নিরিখে সবচেয়ে এগিয়ে রয়েছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই (TRAI) -এর সদ্য সামনে আসা পরিসংখ্যান বিষয়টি সম্পর্কে নিশ্চয়তা প্রদান করেছে। তাছাড়া জনপ্রিয় সমীক্ষাকারী সংস্থা CounterPoint Research -এর পক্ষ থেকেও নতুন গ্রাহক অন্তর্ভুক্তির ব্যাপারে এয়ারটেলের আলোচ্য সাফল্যের কথা স্বীকার করে নেওয়া হয়েছে।
TRAI -এর পেশ করা সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, বিগত ডিসেম্বর (২০২১) মাসে এয়ারটেল একমাত্র বেসরকারি টেলকো হিসেবে নতুন গ্রাহক অন্তর্ভুক্তিতে সফল হয়েছে। নভেম্বরে (২০২১) ট্যারিফের দাম বাড়ানোর পরেও এই ফলাফল সংস্থার পক্ষে যথেষ্ট আশাব্যঞ্জক। এভাবে আগামীদিনে তারা নিজেদের পরিষেবার আওতায় আরো বেশি পরিমাণ গ্রাহক যোগের প্রচেষ্টা চালাবে বলে সমীক্ষাকারী সংস্থা কাউন্টারপয়েন্টের তরফে চারু পালিওয়াল জানিয়েছেন।
রিচার্জ ট্যারিফের মূল্যবৃদ্ধি করে গ্রাহক পিছু আয় বাড়িয়েছে Airtel
পরিষেবার আওতায় নতুন উপভোক্তাদের শামিল করানোর পাশাপাশি আলোচ্য সময়পর্বে এয়ারটেলের গ্রাহক পিছু আয় (ARPU) উল্লেখযোগ্য ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। সেদিক দিয়ে দেখতে গেলে রিচার্জ ট্যারিফের মূল্যবৃদ্ধি সংস্থার ব্যবসায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারেনি। এর ফলে এয়ারটেলের পক্ষে দেশের এক নম্বর টেলিকম অপারেটর গোষ্ঠী রিলায়েন্স জিও’কে পেছনে ফেলা সম্ভব হয়েছে। এই ঘটনার ধারাবাহিকতা বজায় থাকলে ২০২১-২২ অর্থবর্ষের চতুর্থ ত্রৈমাসিকে আলোচ্য টেলকোর আরো ভালো ফলাফল প্রদর্শনের সম্ভাবনা রয়েছে।
TRAI -এর পরিসংখ্যানে দুর্দান্ত ফলাফল করে দেখালো BSNL
আজ্ঞে হ্যাঁ, ট্রাইয়ের বর্তমান রিপোর্টের মতে গত ডিসেম্বরে (২০২১) রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থা বিএসএনএল এয়ারটেল সহ অন্যান্য বেসরকারি টেলকোগুলির তুলনায় বেশি পরিমাণে (মোট ১.১ মিলিয়ন) নতুন গ্রাহককে নিজস্ব পরিষেবার আওতায় টেনে এনেছে। এক্ষেত্রে অপেক্ষাকৃত কম খরুচে গ্রাহকদের সস্তা পরিষেবার সন্ধানে বিএসএনএলের ছত্রতলে হাজির হতে দেখা গিয়েছে। সেদিক থেকে ট্যারিফ মূল্য বাড়ানোর ফলে Jio এবং Vi ক্ষতিগ্রস্ত হলেও বিএসএনএল তার পূর্ণ সুফল লাভ করেছে।
প্রিপেইড ট্যারিফের দাম বাড়ার ফলে বেড়েছে MNP অনুরোধ
পরিশেষে জানিয়ে রাখি, রিচার্জ ট্যারিফের দাম বৃদ্ধির ফলে আলোচ্য সময়ে আগের থেকে অধিক পরিমাণে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি বা এমএনপি’র (MNP) অনুরোধ জমা পড়েছে। এর থেকে এটা স্পষ্ট যে অপেক্ষাকৃত কম মূল্যের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য গ্রাহকেরা ক্রমাগত বিকল্প সন্ধান করছেন। আর সেজন্যেই অনেকে বিএসএনএলের পরিষেবা গ্রহণ করছেন যা ভবিষ্যতে আরো বাড়তে পারে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ডিসেম্বর (২০২১) মাসে মোট ৮.৫৪ মিলিয়ন এমএনপি (MNP) অনুরোধ জমা পড়েছে, যেখানে নভেম্বরে এমএনপি আবেদনের সংখ্যা ছিল ৭.৩৩ মিলিয়ন।