বর্তমান সময়ে ভিন্ন ভিন্ন কৌশলে WhatsApp-এর মাধ্যমে প্রতারকেরা সাধারণ মানুষের সাথে প্রতারণা করে থাকে। যে কারণে WhatsApp কর্তৃপক্ষ কোনো রকম নিয়ম উলঙ্ঘন করলে বা অনিয়ম দেখলে ব্যবহারকারীর WhatsApp অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। তবে মাঝেমধ্যে সাধারণ মানুষও ভুলবশত কিছু পাঠিয়ে ফেলার কারণে ব্যানের আওতায় পড়ে যান। আপনিও যদি কখনো এই ধরনের নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন হন, তাহলে সে ক্ষেত্রে আপনি কি করে নিজের নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন, সেই নিয়েই আজকের প্রতিবেদন।
যদি কখনো আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ দেখেন, তাহলে প্রথমেই ঘাবড়ে না গিয়ে কোন কারনে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ হয়েছে তা জানুন এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন, তাহলেই পুনরায় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে পারবেন।
WhatsApp অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হওয়ার কারণ
- কোনো আনঅফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করা, অসামাজিক জিনিস শেয়ার করা বা বেআইনি কাজ করে হোয়াটসঅ্যাপের নিয়ম ভঙ্গ করা।
- কোনো স্ক্যামের সাথে জড়িত থাকা, অন্য কারোর পরিচয়ে নিজের পরিচয় দেওয়া অথবা কোনো দূষিত লিঙ্ক পাঠানো।
- জাল বার্তা দিয়ে ব্যবহারকারীদের সাথে স্প্যাম করা বা অযাচিত বিজ্ঞাপন শেয়ার করা।
- লুকিয়ে লুকিয়ে অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা।
- এছাড়াও, একাধিক ব্যবহারকারী যদি আপনার অ্যাকাউন্টে রিপোর্ট করে বা ব্লক করে তাহলেও আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে।
নিষেধাজ্ঞার ধরন –
হোয়াটসঅ্যাপে অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সাধারণত দু’রকমের হয়। যে দুটি হল-
অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা – যদি আপনি হোয়াটসঅ্যাপের অন্য কোনো সংস্করণ ব্যবহার করেন বা ব্যবহারকারীদের তথ্য স্ক্র্যাপ করেন, তাহলে আপনি অস্থায়ী ব্যানের সম্মুখীন হতে পারেন।
স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা – যদি আপনি স্প্যামিং, স্ক্যামিং করে থাকেন বা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ঝুঁকির মধ্যে ফেলে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ী ভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
কিভাবে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান হওয়া থেকে এড়ানো যায় –
- সর্বদা অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার করুন।
- এই মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলুন।
- নিজের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখুন।
- ভুয়া তথ্য সম্পন্ন মেসেজ ফরওয়ার্ড করবেন না।
- কোনো ব্যবহারকারীকে গ্রুপে যোগ করার আগে তাকে জিজ্ঞাসা করুন।
- কোনো নতুন কন্ট্যাক্ট-এর সাথে স্প্যাম না করে, প্রথমেই তাকে নিজের পরিচয় দিন।
কিভাবে আপনার নিষিদ্ধ WhatsApp অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন
যদি এটি শুধুমাত্র অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হয়, তাহলে শুধু অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে লগইন করুন।
আর যদি এটি স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হয় তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গুলি অনুসরণ করুন।
- প্রথমে “Contact Support” অথবা “Request a Review” অপশনে ট্যাপ করুন এবং আপনার বক্তব্য জানান। এমনকি আপনার সপক্ষে যুক্তি দেওয়ার জন্য স্ক্রিনশটও আপলোড করতে পারেন।
- প্রয়োজন হলে এসএমএস-এর মাধ্যমে পাঠানো কোডটি লিখুন।
- তারপর ইমেইল অ্যাপিলের সমস্ত বিবরণ চেক করুন এবং সেন্ড অপশনটি টিপুন।
- এবার রিপ্লাইয়ের জন্য অপেক্ষা করুন। আশা করা যায়, ২৪ ঘন্টার মধ্যেই রিপ্লাই পেয়ে যাবেন।